kwaliteitscontrole Wij bespreken de uit te voeren werkzaamheden uitgebreid met onze uitvoerende medewerkers. Hierdoor weten zij tot in detail wat er van hen wordt verwacht.

Bij eventuele tekortkomingen nemen wij direct contact op met de betreffende medewerker(s) en spreken dit grondig met hem/hen door.

Met behulp van controlelijsten lopen wij periodiek de uitvoering en frequentie van de diverse werkzaamheden na en bespreken het resultaat daarvan met onze uitvoerende medewerkers.

Eventuele op- en of aanmerkingen van cliƫnten nemen wij uiterst serieus en wij bespreken die direct, het liefst met diegene erbij die de opmerkingen heeft gemaakt. Zo verkrijgen wij een zo duidelijk mogelijk beeld van de situatie.

Het resultaat bespreken wij daarna direct met onze uitvoerende medewerker(s).